楽天モバイル サポートセンターつながらない

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楽天はこのキャンペーンに合わせて短期サポート要員
増やしておけよって思ったが、多分UQに対抗して急に
前倒しでやったんだろうな

 

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あんた　昨日電話しておけばよかったのに
土曜日はほぼ絶望的だと思うぞ　先週5時間待った報告あったしな

初期不良は絶対に電話するしかないのに、！

なのになんで初期設定もできないポンコツと同じ番号に回される
アクティベーションするときマジで怖いから
落ち着くまで待った方がいい気がしてきたぞ

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チャットの返答は以前は最短4日、一時期は1週間かかってたんだから今は夢のように早くなったんだぞこれでも

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速度の切り替えワンタップできるようになったらええなー

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アンリミット使い始めて3週間くらいだけど
今のところサポートにお世話になるような事象はないな

楽天で販売している以外の端末使うとトラブル多いのだろうか？

自分は端末もここでRenoA買って使ってるので家周辺が公式では楽天エリア内なのにパートナーエリアになる以外は特に問題なし
何故か自宅だけは楽天エリアだけど

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契約段階のが多いわな
読めばわかるようなレベルでも
ここでも聞いてくるだろう
あんなのがサポートにもおしよせてるんだよ

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俺はlink片通話しかできないぞｗｗｗ
相手は聞こえてもこちらの声は届かない
テレホンサービス利用しか不可ｗｗｗ
サポートで使ってもお客様の声聞こえませんので切らせていただきまーすｗだろなｗｗｗ
機種依存の問題とは言わせない

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アプリの問題にたいてい機種関係ないな
OSなら関係するかもしらんが

 

申し訳ない、相談なんだけど
5/29に楽天mini1円＋UN-LIMITに申し込んで1週間が経った
申し込んですぐに「申し込み完了」のメールは届いた
5/31到着予定だったけどいまだ「発送のお知らせ」メールも来ず、my楽天モバイルの申し込み履歴を見ると「お申し込みはありません」と表示される
1週間チャット相談や電話に相談しようとしたけど1度も繋がらなかった
もう八方塞がりなんだけどどうしたらいいのかな
楽天モバイルのショップとか行けば話聞いてもらえるのかな？

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確か5月末には在庫がどうのこうの言ってたから、5/29だと間に合わなかったんじゃね

ご好評により現在入荷待ちとなっており、各色のお届け時期は7月中を予定しております。
また、お申し込み時に選択いただく希望日時にはお届けできません。あらかじめご了承ください。

 

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でも申し込んだ時はその表示なかったんだよね～…
ツイッターとかで見ると5/30に申し込んで届いたって人いるし
その注意書きも一昨日あたり見た時は「6月下旬」って書いてあったし
そもそも申し込み出来てるなら「発送準備中」とか表示されるらしいし
はぁ～…不安だ

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楽天mini買ってない人にはRakutenCasaをタダで配ればいいのに
UNLIMIT契約した人なら他社の光回線でもOKにすれば
もっと契約者増えると思うけど

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「その他、お申し込みの詳細は「my 楽天モバイル」でご確認ください。」と申し込みメールに書かれているのに
一度も確認しなかったバカが自分のミスを他人のせいにして吠えてる

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俺のが電池へたってるのか
それともみんなそうなのか知りたいわ
判断できんだから出来れば待ってもあたらしいやつがほしい

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うちも150日ぐらいだったけど省電力設定いくつかしたのと
パートナーエリアのみしか来てないのでバンド18と26に固定したら
待ちうけだけなら5日か6日程度持つよ、設定と使い方次第じゃない？

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俺も設定おもいつくのはしたんだよなあ
全然持たないわ

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お前らせめて楽天市場店に適用できるキャンペーンくらいまとめたら？
役に立たなすぎる

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少数派だろうがMNPしてきた連中はたまらんね
何日も放置されサポセンも繋がらない
楽天にMNPする時点で自業自得といえばそうだが

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テスターでMNPやって自業自得な被害者が1番最初から出てるんだけどね
本当に去年から何度も何度もMNPは止めとけと言われてたんだけどね
人によってはメインの電話が全く使えず人間関係にヒビが入ったとの話も有る

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楽天モバイル楽天市場店は最大21300円ポイント有効なの？
市場店経由で契約した方が買い物のポイント分得？

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そもそもリチウムイオンは0から100%の充電回数で寿命が減って持たなくなるので
半年ぐらい放置されたぐらいでは、ほとんど関係ないのでは？
何年も放置されてバッテリーが完全に0になったら充電できなくなったりなどの不具合が出るから
そこまで行ったらまずいだろうけれど

 

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イチウムイオンバッテリーは製造した時点から使わなくても劣化していくよ
特にバッテリー残量0に近い状態での保存、バッテリー残量100%に近い状態での保存はその劣化が大きくなる

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半年放置が0に近い状態だと寿命へのダメージは甚大
(100から半年の自然放電で何処まで減るのか分からないがあまり減らないなら良く無い)
なるべく20-80くらいで使い続けるのがダメージ少ない

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あまりに減るから不良品の線を疑ってる

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miniは1250mAhしかないから使い方次第ではかなり少なく感じるかも

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何度も同じスクショ出して悪いけれど5日ほど持ってるんだよね、この時はテストでアプリのアップデートと
電話のテストとかしか利用してなかったせいもあるけれど

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低能相手のサポセン完全になくして、人件費浮いた分で
ポイント倍に増やしてくれねーかなww

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5/29に申し込んで5/31着予定だったけど次の日に書類不備で差し戻された
20分ぐらい待ってコールセンターに繋がって問い合わせたら別に不備ありませんでしたというオチ
5/31には間に合いませんが遅くても6/6には届くと言われて若干イラッとしたんだけど本当に来るんですかねぇ

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中速（1Mbps）の無制限プラン出してるのは今んとこ楽天とUQだけだから
どっちにするか迷ってるんだけど
ここがUQよりも優れてるとこってある？
link使えば通話料無料ってくらいか？

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１年無料

ためせばいいじゃない無料なんだからｗ

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UQ ってデザリング無料で出来るのか？

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端末によってテザリングが出来ないとかが有る
あとデータ専用プランはテザリングが出来ない
なので無料か出来ないの2択

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できるよ

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製造ロット新しいの狙いなんである程度在庫履けるまで少し様子見してるけどもうちょっと待つべき？
ただ在庫限りらしいから待っても変わらん可能性もあるかもな
たまにスーパーで奥の商品が賞味期限早い罠とか遭遇するからそうならない事を祈りますｗ

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17日までに工場で出来上がったのが在庫に加わってるだろう
この入荷待ちの感じは
色によって待ち時間も違うしｗ

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リンクでの認証で最後に番号を打つところ本当にできたかどうか不安なんだが
認証が確実にできたか確認する方法ある？
ポイント付与されなかったら困る

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楽天はサポートもつながらないひどいとこだよー

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サポセン無くしてくれ
切なる願いw

果たして何割の人が間違い？勘違い？をしてるのだろうw
こりゃ給付金配る方も大変だわww

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どうやったら間違えるの？注文確認しないのか？
サポセン閉鎖は有りですわw

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問い合わせしてから4日後の回答。
返品不可といって一方的にチャット終了

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いいかげんな対応するところほど、有料番号、からの飛び越して閉鎖したくなってきたか
それ以前の、悪名高き0570は使わないのなｗ
通話料無料のところはちゃんとしていることころが多かった

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、サーバー落ちててワロタ

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新規申込画面に繋がらないんだけど

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高齢の利用者どんだけいるのか結構気になるわｗ

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ガチで、ここまで低能なサポートは見たことないようなレベル
300万契約とか達成とても出来るような体制じゃねー

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Linkがまた番号承認しろとか出てくるくせに繋がらなくてエラーになるんだけと
ふざけんな電話代返せカス楽天

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発送手続き完了しているのにキャンセルしてから新規契約すると
1年間料金無料キャンペーンの適用外になってるようなんだけどキャンセルできる？
1人あたり、最初の申込の1回線限定でキャンペーン適用らしい

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1Mbbpsマジ無理。
タイムアウトでマップに出れない事多々ある。
ツイッター動画も開くまでいつまで待たせるんだって感じだし。
繋がればゲーム進行不可能じゃないけど1クリックで何分待たせる気だって感じだし。
ゲームとエロ動画を諦めればhimadoアニメはなんとか行ける。（ダウンロードするから。）